Log in op Bantubet en ga direct verder met spelen

Hoe log ik in bij Bantubet als ik mijn e-mailadres wel weet, maar mijn wachtwoord kwijt ben?

Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en open de link die je per e-mail krijgt om direct een nieuw wachtwoord te maken. De resetlink werkt 30 minuten en je kunt hem opnieuw aanvragen als hij is verlopen.

Wat moet ik doen als Bantubet zegt dat mijn inloggegevens niet kloppen terwijl ik zeker weet dat ik ze goed invoer?

Controleer eerst of Caps Lock aan staat en of je geen spaties mee kopieert, vooral bij wachtwoordmanagers. Werkt het nog niet, reset je wachtwoord en log opnieuw in met het nieuwe wachtwoord.

Kan ik bij Bantubet inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail?

Bantubet koppelt je account aan het gegeven waarmee je je hebt geregistreerd, en dat is meestal e-mail. Als je niet meer bij dat e-mailadres kunt, wijzig je dit via support na een korte identiteitscontrole.

Wat doe ik als ik wel kan inloggen op mijn laptop, maar niet op mijn telefoon?

Verwijder cookies en cache van je mobiele browser of update de app als je die gebruikt, omdat een oude sessie de login kan blokkeren. Controleer ook of je geen vpn of adblocker aan hebt staan die het inlogscherm onderbreekt.

Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn bij Bantubet, of word ik dan automatisch uitgelogd?

Bantubet kan om veiligheidsredenen je sessie vernieuwen als je op een nieuw apparaat inlogt, waardoor je op het andere apparaat opnieuw moet inloggen. Log altijd uit op gedeelde apparaten via “Uitloggen” in je accountmenu.

Wat moet ik doen als Bantubet om een extra code vraagt en ik die code niet ontvang?

Wacht 1–2 minuten en vraag de code opnieuw aan, want sms- of e-mailcodes komen soms vertraagd binnen. Controleer je spamfolder en of je telefoon bereik heeft; blijft het misgaan, laat support je 2fa-instelling controleren.