Accédez à votre compte Bantubet en toute sécurité

Comment je fais pour me connecter à Bantubet si je ne retrouve plus le bouton de connexion sur mon téléphone ?

Ouvre le menu en haut de l’écran, puis touche « Connexion » et entre ton e-mail (ou numéro) et ton mot de passe. Si la page ne s’affiche pas bien, recharge et coupe le bloqueur de pubs le temps de te connecter.

Qu’est-ce que je dois faire si Bantubet me dit que mon mot de passe est faux alors que je suis sûr de l’avoir tapé correctement ?

Utilise « Mot de passe oublié » et crée-en un nouveau via le lien reçu par e-mail ou par SMS. Vérifie aussi les majuscules, les espaces automatiques et le clavier en langue différente.

Je ne reçois pas le code par SMS pour me connecter, je fais quoi concrètement ?

Attends 60 secondes et demande un nouvel envoi, puis redémarre le réseau (mode avion 10 secondes) avant de réessayer. Si le problème continue, confirme que le numéro enregistré dans ton profil est le bon et au bon format international.

Est-ce que je peux me connecter à Bantubet avec deux appareils, par exemple mon ordinateur et mon téléphone, sans que ça bloque ?

Oui, mais Bantubet peut fermer la session la plus ancienne si tu te reconnectes ailleurs. Pour éviter les coupures, déconnecte-toi de l’appareil que tu n’utilises pas.

Que faire si la page Bantubet tourne en rond au moment de la connexion et que ça ne charge jamais ?

Vide le cache du navigateur, puis réessaie en navigation privée pour éliminer un conflit de cookies. Si ça persiste, change de réseau (wifi vers 4g/5g) et mets le navigateur à jour.

Est-ce que je peux rester connecté à Bantubet, ou ça me déconnecte automatiquement au bout d’un moment ?

La session se coupe après une période d’inactivité pour des raisons de sécurité, surtout sur mobile. Si tu veux éviter de retaper ton mot de passe, active l’option « Se souvenir de moi » uniquement sur un appareil personnel.